Todo negocio necesita esto

Hoy hablamos de marketing.

En específico sobre ¿Qué es y para que sirve un embudo de ventas?

A lo mejor ya estas familiarizado con el embudo de ventas pero seguro que no sabías que todos los negocios tienen un embudo de ventas.

La foto de arriba muestra las 6 fases de un embudo de ventas

Conciencia - Interés - Evaluación - Deseo - Venta - Retención.

El embudo de ventas es una estrategia que cada negocio debe de crear para pasar de
no tener clientes a fidelizar clientes.

Conciencia

Esto es que la gente sepa que tu negocio exista (la fase más facil).
Ejemplo: Es lo mismo que tener un bar y Pepe pasa por delante de ella, tiene consciencia de que existe.

Interés

Es cuando las personas pasan de solo saber que existes a se interesen por lo que ofreces. Ej: Pepe pasa frente a tu bar y ve que tienes un menú del día a un precio atractivo

Evaluación

Aquí, los clientes comparan tus productos o servicios con otras opciones. (es la fase en la que más clientes puedes llegar a perder)
Ej: Es como si esa Pepe revisara el menú de tu bar y lo comparara con el de otro cercano.

Deseo

El cliente ya no solo evalúa sino que tiene un interés en consumir lo que ofreces.
Ej: Pepe decide que quiere probar tu menú del día

Venta

Es el momento en que el cliente toma acción y realiza la compra.
Ej: Pepe finalmente esta el la barra, pide la cuenta y paga el menú del día

Retención

Es la clave para el éxito a largo plazo: hacer que el cliente vuelva.
Si a Pepe le ha gustado tu menú del día, es probable que vuelva y se lo recomiende a sus colegas.

Tienes que entender como se sienten tus clientes potenciales (leads) en cada fase del embudo y trabajar en reducir al máximo la pérdida de personas interesadas en tu negocio en cada fase.

Gracias por leerme otro día más,
Zakaria Enzo Mouedden
ZEM MARKETING